Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland, dan wel niet door toedoen van onze zijde of de klant. Neem altijd vooraf contact met ons op, Huub helpt je graag tot een oplossing te komen. Daarvoor kun je ons bellen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via de ODR van de Europese Commissie. Meer informatie daarover vindt je hier: http://ec.europa.eu/odr.